Hur många kg kan professionella tvättmaskiner hantera i jämförelse med hushållstvättmaskiner?
De professionella tvättmaskinerna kan hantera samma antal kilo som hushållstvättmaskinerna, men programmen är utformade för att hantera mindre mängd för att säkerställa bästa resultat varje gång.
Kan jag byta anslutning till elförsörjning från 230 V till 400 V och omvänt?
Ja, du kan skifta mellan 230V och 400V under förutsätttning att 0:an är framdragen i boendet. Detta gäller dock enbart de modeller som har den möjligheten och inte de som är fast i voltantalet.
Kan jag anpassa program efter mina behov?
Ja, du kan anpassa program efter dina behov. För att göra det bör du boka ett besök från en tekniker, som kan anpassa programmen efter dina behov. En serviceverkstad kan du finna via denna länk www.asko.se/service
Hur många års garanti har maskinen?
Alla ASKO Professional-produkter har 2 års garanti från inköpsdatum. Läs mer om den 2-åriga garantin här
Vad är skillnaden mellan en professionell tvättmaskin och en hushållsmaskin?
Professionella maskiner är mer robusta, tillförlitliga och byggda för att hålla längre än en hushållsmaskin. De är det bästa valet för företag där maskinerna körs oftare.
Uppfyller alla maskiner desinfektionskraven?
Det finns tre olika desinfektionsprogram att välja mellan: 90 °C, 60 °C och 40 °C. För programmen med 60 °C och 40 °C behövs ett särskilt tvättmedel för korrekt desinfektion. Alla desinfektionsprogram är utvecklade för att uppfylla myndigheternas krav på tvätt av kläder inom hälso- och sjukvårdssektorn. Baserat på riktlinjerna från Internationella standardiseringsorganisationen (ISO EN15883) beskrivs desinficerande tvätt som: 1: minst 80 °C i minst 10 min, eller 2: minst 60 °C i 60 min om sköljvattnet inte återanvänds. Desinfektionsprogrammen är förinstallerade på WMC622/74x/94x. På andra ASKO Professional-tvättmaskiner kan de installeras av en ASKO-tekniker, som du kan finna via denna länk
Vilka modeller har ett desinfektionsprogram på 60º C 60 min eller 85º C i 10 min?
Alla modeller har möjlighet till program som uppfyller denna standard. Desinfektionsprogrammen är förinstallerade på WMC622/74x/94x. På andra ASKO Professional-tvättmaskiner kan de installeras av en ASKO-tekniker, som du kan hitta via denna länk
Kan jag ansluta tvättmaskinen till ett befintligt betalningssystem?
Ja, för våra modeller på 7 och 9 kg är det möjligt att ansluta produkten till ett befintligt betalningssystem. I vissa fall måste ett kommunikationsgränssnitt installeras i förväg. Kontakta ASKO Customer Care för ytterligare hjälp. Som du kan hitta via denna länk
Kan jag ansluta ett automatiskt doseringssystem för tvättmedel?
Ja, du kan ansluta alla ASKO Professional-tvättmaskiner till ett externt automatiskt doseringssystem för tvättmedel. De har testats med automatiska doseringssystem från Diversy, ECO-lab och SEKO, men kan även användas med andra system.
Kan jag ansluta betalningssystem?
Ja, du kan ansluta våra modeller på 7 och 9 kg till ett externt betalningssystem. Maskinerna har testats med betalningssystem från BEAS och Aptus, men kan även användas med andra system.
Kan jag köpa servicepaket?
Tyvärr kan du för närvarande inte köpa servicepaket. Vi arbetar hela tiden med att optimera vår service. Om du registrerar dig för vårt nyhetsbrev får du de senaste produkt- och servicenyheterna. Registrera dig här
Varför visar displayen ”Stäng luckan”?
Meddelandet ”Stäng luckan” på displayen innebär att luckan inte är ordentligt stängd. Stäng luckan och tryck på ”Start”.
Varför står det ”Obalans” på displayen?
Maskinen stoppar centrifugeringscykeln om det finns för mycket obalans. Tvättmaskinen startar om centrifugeringscykeln varefter tvätten förhoppningsvis fördelas bättre i trumman. Denna procedur kan upprepas upp till 10 gånger. Om maskinen fortfarande inte hittar bra balans, går programmet vidare till nästa steg. Felmeddelandet kräver ingen åtgärd.
Kan jag ansluta tvättmaskinen till varmvattenförsörjning?
Ja, alla ASKO Professional-tvättmaskiner kan anslutas till varm- och kallvatten. Det är möjligt att ha båda delarna samtidigt, så att du kan spara så mycket som möjligt på elförbrukningen.
Kan jag använda alla tvättmaskiner med den marinspecifika elektriska anslutningen (60 Hz)?
Alla maskiner går inte att ansluta, men vi har en modell utvecklad speciellt för marin användning och offshoreanvändning. Läs mer här
Vem kan hjälpa mig med installation av maskiner eller betalnings- och doseringssystem?
Vi kan hjälpa dig med installationen, kontakta oss här
Var kan jag köpa produkterna?
Du kan köpa produkterna hos närmaste återförsäljare, se karta här. Du kan också kontakta oss på telefonnummer: 040-107 260.
Var kan jag se produkterna?
Du kan se utställningsprodukter här
Är luckan omhängningsbar?
Nej, det är den tyvärr inte.
Vad betyder felkoden?
Maskinerna anger felkoder för att hjälpa användaren och för att förenkla servicen. Om ett fel har uppstått under programmet visas ett felmeddelande på displayen. Efter åtgärden stänger du av och startar maskinen igen. Förklaringar av felkoderna finns i bruksanvisningen.
Vad kostar det att få ett specialprogram programmerat?
Det är något som man efterfrågar hos en serviceverkstad. Ni kan hitta ett via denna länk
Hur ofta bör jag rengöra maskinen?
Rengöring bör genomföras regelbundet. Frekvensen beror på hur maskinen används. Skötsel- och rengöringsanvisningar finns i bruksanvisningen.