Deklaration om tillgänglighet 

1. Inledning

ASKO åtar sig att säkerställa tillgängligheten till sina produkter och tjänster i enlighet med Direktiv (EU) 2019/882 om tillgänglighetskrav för produkter och tjänster samt tillämplig nationell lagstiftning. Vårt mål är att erbjuda en likvärdig användarupplevelse för alla individer, oavsett deras fysiska, sensoriska eller kognitiva förmågor.

2. Lagstiftning och efterlevnadsnivå

Denna deklaration om tillgänglighet har upprättats i enlighet med Direktiv (EU) 2019/882. En professionell efterlevnadsanalys och en tillgänglighetsbedömning av alla viktiga digitala produkter och tjänster har genomförts.
Våra tjänster uppfyller delvis den erforderliga tillgänglighetsstandarden Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 nivå AA och europeisk standard EN 301 549.
Vi har implementerat en rad tillgänglighetsfunktioner på våra plattformar.

Visuell tillgänglighet

• Kompatibilitet med skärmläsare: Innehållet är strukturerat med semantisk HTML och ARIA-attribut för att säkerställa kompatibilitet med skärmläsare.
• Alternativtext: Icke-dekorativa bilder har beskrivande alternativtext för att förmedla innebörden till användare som är beroende av hjälpmedel.

Navigering och interaktion

• Tangentbordsnavigering: våra webbplatser är delvis tillgängliga via tangentbord.
• Responsiv design: Gränssnitten är utformade för att anpassas till olika skärmstorlekar och orienteringar, vilket säkerställer användbarhet på både stationära och mobila enheter.

Stöd för tekniska hjälpmedel

• Röstigenkänning: Inmatningsfält och kontroller är märkta för att stödja röstnavigeringsverktyg.
• ARIA-landmärken: Viktiga innehållsområden är markerade med ARIA-landmärken för att förbättra navigeringen för användare av skärmläsare.
• Formulärers tillgänglighet: Formulärfält är kopplade till etiketter eller ARIA-attribut för att säkerställa att deras syfte kommuniceras tydligt.

Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra tillgängligheten genom regelbundna granskningar.

3. Undantag och alternativa lösningar

Trots våra ansträngningar för att säkerställa fullständig tillgänglighet är vissa funktioner fortfarande under justering. Dessa inkluderar:

1. Tangentbordsnavigering

• Flera komponenter, inklusive navigeringsmenyn, karusellen, cookie-bannern och fokusindikatorerna, utgör utmaningar för användare som navigerar enbart med tangentbordet.
• Vi arbetar med att lägga till funktionen Hoppa över länkar.
• Vi arbetar aktivt med att förbättra tangentbordets användbarhet och säkerställa att alla interaktiva element är tillgängliga utan mus.

2. Visuell kontrast

• Vissa länkar, knappar och rubriker har kontrastförhållanden som ligger nära minimigränsen för tillgänglighet på grund av begränsningar i ASKOs företagsdesign.
• För att åtgärda detta utvecklar vi ett tema med hög kontrast för att förbättra läsbarheten för användare med synnedsättning.
• Dessutom håller vi på att ta fram en standard för skapande av visuellt innehåll som säkerställer att inbäddad text är läsbar mot bakgrundsfärgerna.

3. Kompatibilitet med skärmläsare

• Problem har identifierats med ARIA-implementeringen i rullgardinsmenyer, produktinformationssidor och butikssökarsidan.
• Dessutom är vissa rubriker inte ordentligt märkta, vilket kan hindra skärmläsarens tolkning och resultera i en mindre optimal användarupplevelse.

4. Alternativtext för bilder

• Ett antal bilder saknar för närvarande beskrivande alternativtext.
• Vi håller på att uppdatera vårt innehåll för att säkerställa att alla betydelsesfulla bilder har lämplig alternativtext.

5. Zoom och förstoring (400 %)

• Vissa funktioner, såsom kassan, profiluppdateringar och prenumeration på nyhetsbrev, stöder inte 400 % zoom fullt ut.
• Vi granskar dessa områden för att säkerställa att innehållet förblir tillgängligt och användbart vid höga förstoringsnivåer.

6. Formulärens tillgänglighet

• Flera formulär, inklusive inloggning, profiluppdatering och kundvagn, saknar etiketter och har inte tillräcklig användning av attribut för automatisk komplettering.
• Förbättringar pågår för att säkerställa att alla formulärfält är tydligt märkta och stöder hjälpmedelsteknik.

Vi planerar att åtgärda ovan nämnda problem under loppet av 2025.
Som alternativa lösningar erbjuder vi anpassade supporttjänster för användare som behöver ytterligare hjälp.

4. Feedback och kontaktinformation

Användare kan lämna feedback, rapportera problem eller begära tillgängliga alternativ via följande kanaler:

- E-post: [email protected]

All feedback hanteras i enlighet med tillämplig lagstiftning och interna processer för förbättringar av tillgängligheten.

5. Utarbetande, publicering och senaste uppdatering 

Uttalandet baseras på en rapport om ett representativt urval av webbsidor som har granskats av kvalificerade experter med hjälp av en kombination av manuella och automatiska tester.

- Publiceringsdatum: 28.06.2025
- Senaste uppdatering: 13.6.2025